ご利用ガイド
商品注文方法
ご注文方法
1.まずは、商品の選択
まず、商品を選び、数量を選択し、 『カートに入れる』ボタンを押すと、お買い物カゴに商品が追加されます。
『SHOPPING CART』を押すと、現在お買い物カゴに入っている商品の内容が表示されます。
内容をご確認のうえ、よろしければ、『ご購入手続きにすすむ』を押してご注文画面へ進んでください。
2.【レジ1】お届け先の設定
お届け先がご自宅ならば、『注文者の住所にお届けする』ボタンを押します。
※ご自宅以外（ご贈答用など）の方は新しいアドレス帳の登録でお届け先を追加できます。
また、アドレス帳にお届け先を既に登録されている場合は、『以前に利用したお届け先を選択する』ボタンで追加できます。
■注文者が海外居住の場合
注文者情報の入力欄の郵便番号を「0」で入力。
住所の都道府県選択を「海外」で選択して、住所を入力してください。
※海外へのお届けは承っておりません。
3.【レジ2】お届け日の選択
配送希望日・配送希望時間帯をお選びいただけます。
※配送希望日のご指定がない場合は、最短で発送させていただきます。
4.【レジ3】注文備考
（1）配送や包装などのご要望がございましたら、ご記入ください。
（2）のし・表書き・名入れの指定ができます。
（3）その他連絡事項があれば、コメント欄に記入してください。
『次へ進む』ボタンを押します。
5.【レジ4】支払方法選択
クレジットカード決済/銀行振込/代金引換（お届け先が本人のみの場合選択可能）のいずれかを選び、『次へ進む』ボタンを押します。
6.【レジ5】配送方法の選択
佐川急便（常温便）またはクール便をお選びください。
6.【レジ6】ご注文内容のご確認
ご注文商品や数量を確認し、お間違いがなければ『お買い上げ』ボタンを押し、注文完了です。
ご購入時のポイントについて
ポイントの付与について
会員の方がログインして商品を購入された場合、1商品ごとの金額（税込）に対して原則1%のポイントが付与されます。
ポイントが利用された注文の場合も、商品合計金額（税込）に対してポイントが付与されます。
通常購入の場合、発送日から7日未満の付与ポイントは獲得予定ポイント扱いとなり、7日目に確定ポイントとなります。
ポイントの付与の対象は、1商品ごとの金額（税込、送料を含まない）のみとなります。
ポイントの有効期限について
会員の方は、最後にポイントを獲得した月を含めた1年間に新たなポイントを獲得しない場合、ポイントが失効する可能性があります。
1年間に1度でもポイントを獲得すれば、有効期限は延長されます。
納品書・領収書について
ご指定のない限り、納品書・領収書は同梱しておりません。
納品書・領収書が必要な場合は、備考欄にお書き添えください。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合は、ご注文者様宛てにて郵送いたします。
お支払いについて
当ショップでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。
| クレジットカード払い |  |
|---|---|
| 代金引換払い | 商品配送時に、配送員に代金をお支払いください。 手数料は弊社で負担しますので無料でご利用いただけます。 |
| 銀行振込（前払い） | 【振込先】 常陽銀行（ジョウヨウギンコウ）菅谷支店（スガヤシテン） 普通 1838601 木内酒造株式会社 キウチシュゾウ（カ ・お支払い総額は以下の通りです。 商品代金：商品代金合計＋送料 振込手数料：振込手数料はお客様負担でお願い致します。 |
配送について
【常温便】
特にご指定がない場合、ご注文確認後4営業日以内(日・祝日除く)に発送いたします。
【前払いの場合】ご入金確認後4営業日以内(日・祝日除く)に発送いたします。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
※御歳暮・お中元の時期は出荷が大変混み合い、出荷まで1週間前後頂戴します。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
お届け先により配送会社および送料が異なります。
※一配送先につき合計8,800円（税込）以上のご購入で送料無料となります。（沖縄および離島地域も送料無料になります。）
＜本州＞
■配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
■送料：990円（税込）
（北海道、四国、九州）
■配送会社：佐川急便、ヤマト運輸
■送料：1,210円（税込）
（沖縄および離島地域）
■配送会社：ヤマト運輸
■送料：1,980円（税込）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 東海 | 関西 | 中国 | 四国 | 北九州 | 南九州 | 沖縄 | ||
| 地域詳細 |
北海道 |
青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県 香川県 愛媛県 高知県 |
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 |
熊本県 宮崎県 鹿児島県 |
沖縄県 離島地域 |
|
| 送料 | 1210円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 990円 | 1210円 | 1210円 | 1210円 | 1980円 | |
※お客様による配送会社のご指定はできません。
※海外発送は行っておりません。
【クール便】
クール便ご希望の場合は、クール便料金550円追加にて承ります。
備考欄にお書き添えください。
ご注文確定後に、ご注文内容を変更させていただきます。
「クール便にてお届け」と記載されている商品は、
クール便料金(550円）は弊社にて負担いたしますので、
クール便をご指定いただかなくてもクール便にて発送いたします。
お届け日の指定について
ご注文時にご希望のお日にちをリストよりお選びいただけます。お急ぎの場合、到着日の確認などは直接ご連絡ください。
（天候・交通事情・事故、その他の事情により、配達指定日にお届けできない場合
もございます。申し訳ございませんがその際はご了承ください）
お届けまでの日数
お届け先・お届け日の変更
出荷前⇒弊社にご連絡ください。弊社で変更いたします。出荷後⇒運送会社に直接お問い合わせください。出荷後に送られてくる出荷案内メールに
記載されている送り状番号にて、配送状況をご確認いただき担当の営業所までご連絡ください。
佐川急便配送状況確認ページ
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ヤマト運輸配送状況確認ページ
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
不在時の商品の取り扱いに関して
・宅配ボックスへの配達をご希望の場合は、ご注文時に『コメント欄』にそのむねをお書きください。・お届け先がご不在の場合、初回配達時から起算して４日間は運送会社にて保管させていただきます。
その間の対応は、運送会社より「再配達票・電話連絡」などによりご連絡いたしますが、連絡の取れない場合、上記保管期間以降、当店に返送となります。
その場合、往復分の運賃はお客様のご負担とさせていただきます。
当店へ返送以降の対応は、商品内容・品質を確認後再配達の連絡をさせていただきますが、再度発送する場合には別途送料を請求させていただきます。予めご了承ください。
※玄関前への置き配等は承っておりません。
消費税について
商品の価格は消費税込となっております。
返品について
【返品について】
製品の不良、注文した商品と違うものが届いた場合、まずは弊社にご連絡ください。代品発送、集荷の手配などご相談のうえ対応させていただきます。送料は弊社で負担させていただきます。お客様ご都合の返品の場合、商品到着後7日以内に弊社までご連絡いただき、送料をお客様ご負担で弊社までお送りください。その際中の瓶が割れないよう梱包して送っていただくようお願いいたします。ただし、以下の場合返品をお断りすることがございます。
・開栓してしまった
・ラベルを剥してしまった
・商品到着から7日以上経ってしまった
・グラスなどで一度注いでしまった
【返金について】
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。クレジットカードの場合、カード会社により請求の締め日が異なるため、弊社で注文をキャンセル・変更しても即座に反映されない場合がございます。ご注文日から月をまたいでキャンセル・変更があった場合、翌月にカード会社からお客様に一旦請求され、翌々月に返金・相殺されることがございます。
(例) 1/20 注文⇒ 1/31 カードの締め日⇒ 2/1 キャンセル ⇒ 2/25 1月分お支払い（既にキャンセルした注文分も含む） 2/28 カードの締め日 ⇒ 3/25 返金
なお、クレジットカードの締め日や返金時期についてはお客様のカード会社により異なるため、弊社では一切お答えできません。弊社からカード会社に問い合わせても、カード会社は規約上弊社に答えることができません。お客様ご自身でお問い合わせいただきますようお願いいたします。